Entre mars et juin, l’équipe de la bibliothèque a réalisé une enquête pour connaître l’avis des usagers et non-usagers sur les heures d’ouverture au public.
En pratique :
Ce sondage a été élaboré avec la participation de la Chargée de communication de la commune, qui l’a construit à partir de la plateforme dragnsurvey.com. Cet outil permet de créer gratuitement des questionnaires en ligne, et d’extraire ensuite les données obtenues au format Excel pour les analyser. Munies des identifiants correspondant au questionnaire, l’équipe de la bibliothèque s’est chargée de cette tâche.
Pendant 3 mois, ce sondage était accessible sur sa page Facebook, le site Internet de la commune, ainsi que la newsletter Puiseaut1fo. Cette communication a été complétée par un affichage sur panneau lumineux, une mise à disposition dans les commerces, et deux déplacements des bibliothécaires sur le marché pour toucher un maximum de personnes.
Il était ainsi accessible sous deux modalités : un formulaire à remplir en ligne, ou au format papier.
Les répondants étaient interrogés sur leur statut, (adhérent ou séjourneur ?), et leur besoin d’accès à la bibliothèque en termes d’horaires d’ouvertures.
Les avantages :
80 réponses ont été collectées. Elles ont permis un aménagement des horaires de la bibliothèque, effectif depuis le 7 juin, après avis de l’Elu(e) à la Culture, et de Madame le Maire.
L’amplitude horaire reste la même, (19 h/semaine), mais elle a été redéployée, avec par exemple la permanence du lundi après-midi décalée au matin, et celle du mercredi rallongée pour accueillir les enfants se rendant à la bibliothèque après une activité à l’Ecole de musique.
Le déplacement de l’équipe sur le marché, dans le cadre de l’enquête, a été l’occasion de présenter les services de la bibliothèque aux non-usagers, en les informant notamment que l’adhésion est gratuite, et ouverte aux personnes résidant hors de la commune.
Pour en savoir plus, un contact : Madame Michèle Devilliers, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou au 02 38 33 59 87